唯品會(huì)再回應真假GUCCI

4月8日，唯品會(huì)在官方微博發文(wén)稱，近期，有用(yòng)戶在唯品會(huì)購買了(le)Gucci腰帶後，持某App“鑒别未通過”的截屏或短信向我們提出了(le)退貨要求。

出于保障用(yòng)戶體驗的考慮，我們爲部分有退貨訴求的用(yòng)戶辦理(lǐ)了(le)退貨。4月1日和(hé)4月3日，我們分别收到(dào)了(le)2件退貨商品。 4月5日，我們将這(zhè)4件商品送達中國檢驗認證集團廣東公司進行鑒定。4月7日，唯品會(huì)收到(dào)反饋，結果顯示這(zhè)4件商品符合品牌/制造商公示的技術信息和(hé)工(gōng)藝特征。

我們再次提醒廣大(dà)用(yòng)戶，如對(duì)商品有顧慮，可以聯系唯品會(huì)的客服專線（4006789888），我們會(huì)一一爲消費者跟進。同時(shí)也(yě)建議(yì)消費者在對(duì)商品有疑慮時(shí)，可選擇有鑒定資質的權威鑒定機構進行鑒定，未有鑒定資質的第三方機構或平台出具的鑒定結果不具有法律效力，也(yě)不能(néng)作(zuò)爲判定商品真僞的依據。