企業被惡意不實指責違背政策、違背社會(huì)公理(lǐ)等不實的;企業總經理(lǐ)、高(gāo)官個人行爲誤解、放(fàng)大(dà)言論失當的。
競争對(duì)手或會(huì)通過水(shuǐ)軍發起惡意捏造不實信息或針對(duì)性放(fàng)大(dà)企業薄弱項,對(duì)企業品牌、産品口碑進行打擊的。
非企業自(zì)身不願協商,遭受不合理(lǐ)的敲詐勒索。由惡意消費者發起,非以解決、磋商的角度,通過發布不實言論而引起的惡意消費糾紛的。
在職或離職人員對(duì)企業發布大(dà)量不實信息,包括對(duì)企業無根據指責、洩漏企業核心信息、内外(wài)關系等對(duì)企業造成名譽、商譽侵權的。
因合同的生效、解釋、履行、變更、終止等行爲而引起的合同當事(shì)人的所有争議(yì)。
産品不具備良好(hǎo)的特征和(hé)特性,不符合在産品或其包裝上(shàng)注明(míng)采用(yòng)的産品标準引發的輿論危機。
由于企業的設備不安全、勞動條件和(hé)作(zuò)業環境不良、管理(lǐ)不善,所發生的人身傷害,引發的社會(huì)關注。
企業内部醜聞、重大(dà)事(shì)故、法律糾紛等被媒體曝光,或是由于媒體報(bào)道(dào)失實,使企業形象尤其是企業美(měi)譽度受到(dào)嚴重損害而發生的企業危機。
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