捷信消費金(jīn)融有限公司3月30日微信發布公開(kāi)信,針對(duì)最近一些(xiē)熱點問題進行回應。捷信表示,在公司轉型過程中,一些(xiē)外(wài)部平台對(duì)我們進行了(le)非客觀理(lǐ)性的描述與評價,針對(duì)目前公司組織架構調整的情況發布不實信息,給公司品牌聲譽帶來(lái)不利影響。在此基礎上(shàng),這(zhè)一失實信息被進一步擴散。
以下(xià)爲公開(kāi)信原文(wén):
尊敬的捷信夥伴們:
爲适應市場環境變化,響應國家關于建設“數字中國”,在消費金(jīn)融行業中大(dà)力推進“金(jīn)融科技”和(hé)“普惠金(jīn)融”的号召,捷信消費金(jīn)融有限公司(以下(xià)簡稱“捷信”)于去年啓動了(le)以數字化和(hé)以客戶爲中心的業務轉型戰略——“2023戰略”。爲保證這(zhè)一戰略的部署實施,捷信對(duì)組織架構進行了(le)結構性調整和(hé)優化,更多地增加技術類崗位,引入數字化方面的人才。
令人遺憾的是,在公司轉型過程中,一些(xiē)外(wài)部平台對(duì)我們進行了(le)非客觀理(lǐ)性的描述與評價,針對(duì)目前公司組織架構調整的情況發布不實信息,給公司品牌聲譽帶來(lái)不利影響。在此基礎上(shàng),這(zhè)一失實信息被進一步擴散。
這(zhè)些(xiē)信息中最明(míng)顯、最具破壞性的失實内容包括:
(1)捷信(中國)2020年出現(xiàn)虧損;
(2)捷信停止了(le)與一家大(dà)型零售商的合作(zuò);
(3)捷信在組織架構調整優化過程中處理(lǐ)不當,沒有與相關員工(gōng)進行溝通。
就以上(shàng)幾點問題,請(qǐng)允許我在此對(duì)整個情況的事(shì)實進行解釋說明(míng):
(1)捷信經審計(jì)的2020年财報(bào)明(míng)确顯示,公司在該年度實現(xiàn)盈利,并在2021年第一季度繼續保持盈利。相關發布機構,已将該文(wén)章中的相關不實信息删除,但(dàn)仍有許多外(wài)部平台轉發了(le)這(zhè)篇原發報(bào)道(dào),沒有對(duì)相關失實内容進行處理(lǐ)。
(2)我們并沒有像一些(xiē)消息所說的那樣,停止與我們的業務合作(zuò)夥伴——零售商的合作(zuò)。爲了(le)配合我們近期的業務轉型,這(zhè)一合作(zuò)已從(cóng)線下(xià)渠道(dào)成功轉向線上(shàng)渠道(dào)。
(3)我們的架構調整優化是業務轉型的一部分,并在這(zhè)一過程中積極配合地方政府,依法有序的展開(kāi)。我們始終與員工(gōng)保持開(kāi)誠布公的溝通,并試圖努力與每一位受影響的員工(gōng)對(duì)話(huà),力求雙方以協商方式解決一切事(shì)宜。公司還願意多承擔約40%的成本,爲員工(gōng)提供高(gāo)于法定标準的賠償。令人遺憾的是,長沙地區(qū)一些(xiē)員工(gōng)在少數個體組織下(xià),通過阻斷其他(tā)員工(gōng)與公司的溝通企圖破壞相關流程,推動事(shì)态升級,并對(duì)公司利益造成損害。對(duì)此,我們正與當地政府協作(zuò),以期能(néng)夠順利、迅速地解決這(zhè)一問題。
如您需了(le)解更多詳情,請(qǐng)與捷信公關部門(mén)聯系。
此緻
敬禮!
Ondrej Frydrych
捷信消費金(jīn)融有限公司總經理(lǐ)
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