特斯拉再道(dào)歉:全力解決好(hǎo)現(xiàn)存問題

4月26日深夜，特斯拉發布微博稱，過去幾日，我們讓所有特斯拉車友們承受了(le)不該承受的壓力，對(duì)此我們感到(dào)萬分抱歉。

這(zhè)些(xiē)天，我們所有的同事(shì)都承受着巨大(dà)的壓力。面對(duì)鋪天蓋地的疑問，面對(duì)突然成倍增加的客服電話(huà)，我們唯有用(yòng)更真誠的态度和(hé)更好(hǎo)的服務去化解客戶心中的疑慮。

微博表示，現(xiàn)在的特斯拉并不完美(měi)，還有許多需要改進的地方。但(dàn)是，隻要我們堅持把所有的資源都用(yòng)來(lái)爲消費者提供優質優價産品和(hé)服務的原則和(hé)初心不改變，真誠對(duì)待客戶們初心不改變，特斯拉會(huì)變得越來(lái)越好(hǎo)。

我們始終相信，推動世界向可持續能(néng)源轉變的道(dào)路，是一場馬拉松。能(néng)堅持到(dào)這(zhè)場馬拉松的最後，特斯拉最終依靠的是車友們的支持和(hé)我們共同擁有的價值觀。

我們會(huì)不懈努力，争取讓産品和(hé)服務變得更好(hǎo)，可以配得上(shàng)車友們的支持。

最後，我們誠懇地請(qǐng)所有車友們放(fàng)心，我們會(huì)盡全力處理(lǐ)和(hé)解決好(hǎo)現(xiàn)存的問題，也(yě)會(huì)處理(lǐ)好(hǎo)将來(lái)在發展過程中可能(néng)産生的每一個新的問題。會(huì)給關心特斯拉的所有人一個真誠的交代。